Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

TBG Auto (T-Bridge)

France, Lyon

contact@tbgauto.com

Données que vous fournissez

• Formulaire de candidature : nom, e-mail, modèle Tesla, transmission (le cas échéant), ville/pays, motivation (texte court), préférence d'installation (soi-même/partenaire), toute remarque que vous indiquez.

• Support : échanges par e-mail, pièces jointes (le cas échéant).

• Newsletter : adresse e-mail (uniquement avec votre consentement).

Données techniques et cookies

• Identifiants techniques (adresse IP, user-agent, journaux serveur).

• Cookies essentiels (fonctionnement du site) et, avec votre consentement, cookies analytiques et/ou marketing via notre CMP (bandeau cookies).

Nous ne collectons pas de catégories de données « sensibles » (santé, opinions, etc.) sauf si vous les fournissez volontairement dans un message (nous vous déconseillons de le faire).

3. À quelles fins et sur quelles bases légales ?

Nous ne partageons que ce qui est nécessaire avec des prestataires conformes au RGPD :

• Hébergement / CMS (Wix / Wix Studio)

• Services e-mail / SMTP

• Prestataires de paiement (si vous passez commande)

• Logistique / expédition

• Outils d'analyse (uniquement avec consentement aux cookies)

Une liste à jour des prestataires est disponible sur demande.

5. Transferts hors UE / EEE

6. Durées de conservation

• Candidatures : 12 mois après la dernière interaction (ou suppression sur demande)

• Prospects (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité

• Clients & facturation : selon les délais légaux applicables (jusqu'à 10 ans pour certains documents comptables)

• Journaux techniques : 6 à 12 mois (sécurité, diagnostics)

• Cookies : selon leur nature (voir CMP / tableau des cookies)

7. Vos droits (RGPD / UK GDPR)

Vous pouvez exercer gratuitement les droits suivants :

• Accès et copie de vos données

• Rectification

• Effacement (« droit à l'oubli »), le cas échéant

• Limitation et opposition (notamment au marketing)

• Portabilité (le cas échéant)

• Retrait du consentement à tout moment (ex. : newsletter, cookies)

• Directives post-mortem (loi française)

Pour exercer vos droits : contact@tbgauto.com (objet : « Demande RGPD »).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : en France, la CNIL (cnil.fr). Au Royaume-Uni : l'ICO (ico.org.uk).

8. Cookies et analytique

Notre bandeau cookies (CMP) vous permet de choisir :

• Cookies essentiels (fonctionnement, sécurité) — aucun consentement requis

• Cookies analytiques (statistiques) — consentement requis

• Cookies marketing — consentement requis

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page. Le refus peut limiter certaines fonctionnalités non essentielles.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôles d'accès, séparation logique, journaux de sécurité. Aucun système n'est invulnérable ; nous agissons avec diligence en cas d'incident.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans. Si un parent/tuteur estime que les données d'un mineur ont été fournies sans consentement approprié, veuillez nous contacter pour leur suppression.