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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/2026

Cette politique explique comment TBG Auto (« nous ») traite vos données personnelles lorsque vous visitez notre site (tbgauto.com), soumettez une candidature pour accéder au module T-Bridge, interagissez avec nous ou devenez client.

 

Résumé clair

  • Nous collectons principalement ce que vous nous fournissez (formulaire, e-mail), ainsi que des données techniques (cookies, journaux) avec votre consentement lorsque requis.

  • Finalités : évaluer les candidatures, vous répondre, préparer une vente, assurer le support, sécuriser nos services et mesurer l'audience.

  • Bases légales : consentement, intérêt légitime, exécution (pré)contractuelle, obligation légale.

  • Vous contrôlez vos choix (consentement aux cookies, newsletter) et disposez de droits RGPD (accès, effacement, etc.).

  • Nous ne sommes ni affiliés à, ni approuvés par Tesla, Inc.

  1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

 

TBG Auto (T-Bridge)

France, Lyon

contact@tbgauto.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Données que vous fournissez

  • Formulaire de candidature : nom, e-mail, modèle Tesla, transmission (le cas échéant), ville/pays, motivation (texte court), préférence d'installation (soi-même/partenaire), toute remarque que vous indiquez.

  • Support : échanges par e-mail, pièces jointes (le cas échéant).

  • Newsletter : adresse e-mail (uniquement avec votre consentement).

Données techniques et cookies

  • Identifiants techniques (adresse IP, user-agent, journaux serveur).

  • Cookies essentiels (fonctionnement du site) et, avec votre consentement, cookies analytiques et/ou marketing via notre CMP (bandeau cookies).

Nous ne collectons pas de catégories de données « sensibles » (santé, opinions, etc.) sauf si vous les fournissez volontairement dans un message (nous vous déconseillons de le faire).

3. À quelles fins et sur quelles bases légales ?

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes :

  • Évaluation des candidatures et réponse : analyse de vos informations pour évaluer l'accès au module, vous contacter et, le cas échéant, préparer un lien de paiement. Base légale : intérêt légitime (gestion du pipeline, qualification des demandes) et mesures précontractuelles à votre demande.

  • Traitement des commandes, facturation, livraison : si votre candidature est acceptée et que vous passez commande, nous utilisons vos données pour finaliser la vente, émettre les factures et expédier le produit. Base légale : exécution du contrat et obligations légales (comptabilité, fiscalité).

  • Support client, sécurité, prévention de la fraude : journaux techniques, historique des échanges utilisés pour résoudre les incidents, améliorer la fiabilité et protéger les services. Base légale : intérêt légitime.

  • Communications marketing (ex. newsletter) : envoyées uniquement avec votre consentement ; vous pouvez le retirer à tout moment. Base légale : consentement.

  • Mesure d'audience, amélioration du site : cookies non essentiels (stats/marketing) uniquement avec votre consentement ; modifiable à tout moment via le bandeau. Base légale : consentement.

  • Conformité légale et gestion des droits : réponse aux autorités compétentes et traitement de vos droits RGPD. Base légale : obligation légale.

Aucune prise de décision automatisée produisant des effets juridiques n'est effectuée ; les candidatures sont examinées manuellement.

4. Destinataires et sous-traitants

Nous ne partageons que ce qui est nécessaire avec des prestataires conformes au RGPD :

  • Hébergement / CMS (Wix / Wix Studio)

  • Services e-mail / SMTP

  • Prestataires de paiement (si vous passez commande)

  • Logistique / expédition

  • Outils d'analyse (uniquement avec consentement aux cookies)

Une liste à jour des prestataires est disponible sur demande.

5. Transferts hors UE / EEE

Certains prestataires peuvent traiter des données hors UE/EEE (ex. : Israël, États-Unis, Royaume-Uni). Dans ce cas, nous recourons à des garanties appropriées (ex. : clauses contractuelles types de l'UE) et/ou à des mécanismes reconnus. Des copies/informations sont disponibles sur demande raisonnable.

6. Durées de conservation

  • Candidatures : 12 mois après la dernière interaction (ou suppression sur demande)

  • Prospects (newsletter) : jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans d'inactivité

  • Clients & facturation : selon les délais légaux applicables (jusqu'à 10 ans pour certains documents comptables)

  • Journaux techniques : 6 à 12 mois (sécurité, diagnostics)

  • Cookies : selon leur nature (voir CMP / tableau des cookies)

7. Vos droits (RGPD / UK GDPR)

Vous pouvez exercer gratuitement les droits suivants :

  • Accès et copie de vos données

  • Rectification

  • Effacement (« droit à l'oubli »), le cas échéant

  • Limitation et opposition (notamment au marketing)

  • Portabilité (le cas échéant)

  • Retrait du consentement à tout moment (ex. : newsletter, cookies)

  • Directives post-mortem (loi française)

Pour exercer vos droits : contact@tbgauto.com (objet : « Demande RGPD »).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : en France, la CNIL (cnil.fr). Au Royaume-Uni : l'ICO (ico.org.uk).

8. Cookies et analytique

Notre bandeau cookies (CMP) vous permet de choisir :

  • Cookies essentiels (fonctionnement, sécurité) — aucun consentement requis

  • Cookies analytiques (statistiques) — consentement requis

  • Cookies marketing — consentement requis

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Cookies » en bas de page. Le refus peut limiter certaines fonctionnalités non essentielles.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôles d'accès, séparation logique, journaux de sécurité. Aucun système n'est invulnérable ; nous agissons avec diligence en cas d'incident.

10. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 15 ans. Si un parent/tuteur estime que les données d'un mineur ont été fournies sans consentement approprié, veuillez nous contacter pour leur suppression.

11. Liens externes et marques déposées

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers ; leurs politiques s'appliquent lorsque vous les utilisez.

 

Tesla est une marque déposée de Tesla, Inc. T-Bridge et TBG Auto ne sont ni affiliés à, ni approuvés par Tesla, Inc.

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour des raisons légales ou techniques. La version en vigueur est celle affichée ici, avec la date en haut de page. En cas de modifications significatives, nous pouvons vous en informer par e-mail ou via un bandeau.

13. Contact

Pour toute question ou pour exercer vos droits :

​

contact@tbgauto.com

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